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궁금한 점, 설정 도움말, 그리고 연락 방법.

PolyDrive 사용에 도움이 필요하거나 버그를 발견했거나 기능 제안이 있으신가요? [email protected]으로 메일을 보내 주세요. 모든 메일을 읽고 있습니다.

뭔가 잘 안 되나요? 드라이브를 Finder에 추가할 때 오류가 나거나, 위치가 ‘로드 중…’에서 멈춰 있나요? 먼저 문제 해결 가이드를 확인해 보세요. 가장 흔한 설치 문제와 해결 방법을 다룹니다.

첫 드라이브 설정하기

1. PolyDrive를 엽니다. 메뉴 막대에 있습니다 — 화면 오른쪽 위의 구름 아이콘입니다. 클릭한 다음 Open PolyDrive…(PolyDrive 열기…)를 선택하세요.
2. 드라이브를 추가합니다. + Add Cloud Drive(+ 클라우드 드라이브 추가)를 누르고 사용하는 서비스를 고르세요. Dropbox, OneDrive, Google Drive, Box, Tencent Weiyun은 브라우저에서 각자의 사이트로 로그인합니다. 오브젝트 스토리지는 엔드포인트와 액세스 키, 버킷을 묻습니다. WebDAV, SFTP, FTP 서버는 주소와 로그인 정보를 묻습니다. 입력한 내용은 다른 어디로도 전송되지 않고 곧바로 Mac의 키체인에 들어갑니다.
3. Finder에서 엽니다. 드라이브는 Finder 사이드바의 위치 아래에 나타나며, 다른 폴더와 똑같이 동작합니다. 열고, 편집하고, 저장하고, 끌어다 넣고 빼면 됩니다.

사이드바에 드라이브가 나타나지 않는다면 macOS가 아직 확장 프로그램을 켜지 않은 것입니다 — 시스템 설정 → 일반 → 로그인 항목 및 확장 프로그램에서, PolyDrive가 File Providers(파일 제공자, 클라우드 드라이브용)와 File System Extensions(파일 시스템 확장, 로컬 Linux 디스크용) 양쪽 모두에서 켜져 있어야 합니다. 문제 해결 가이드에 순서가 정리되어 있습니다.

SMB 네트워크 공유, 안드로이드 휴대폰, Linux 디스크는 같은 창의 아래쪽에 각각의 영역이 있습니다. 어느 것도 무료 클라우드 드라이브 2개에 포함되지 않습니다.

자주 묻는 질문

기본 사항

PolyDrive 계정을 만들어야 하나요?

아니요. PolyDrive에는 자체 계정 체계가 없습니다. 추가하는 모든 드라이브는 해당 스토리지 공급업체에 이미 갖고 계신 계정을 사용합니다(로컬 디스크의 경우 계정 자체가 필요 없습니다).

PolyDrive는 어떤 Mac을 지원하나요?

macOS 15.4 이상을 실행하는 모든 Mac(Apple Silicon 또는 Intel)을 지원합니다.

방금 추가한 드라이브가 Finder에 나타나지 않는 이유는 무엇인가요?

시스템 설정 → 일반 → 로그인 항목 및 확장 프로그램 → 파일 시스템 확장 프로그램을 열고 PolyDrive가 켜져 있는지 확인하세요. 확장 프로그램이 켜지면 새 드라이브가 Finder 사이드바의 ‘위치’에 나타납니다.

PolyDrive를 계속 실행해 두어야 하나요?

종료해도 클라우드 드라이브는 계속 동작합니다. Finder가 무언가를 요청할 때마다, 앱이 열려 있든 아니든 macOS가 PolyDrive의 파일 제공자 확장을 실행하기 때문입니다. 앱이 필요한 것은 두 가지입니다 — 안드로이드 휴대폰(USB 연결을 PolyDrive가 쥐고 있습니다), 그리고 SMB 공유(로그인할 때와 네트워크가 끊긴 뒤 다시 마운트하는 일을 PolyDrive가 합니다).

드라이브를 한 번에 여러 개 마운트할 수 있나요?

네. 클라우드 드라이브 2개는 무료이며, 앱 내 구입 한 번으로 개수 제한이 없어집니다. 로컬 연결은 개수에 포함되지 않습니다 — 두 등급 모두에서 SMB 네트워크 공유, Android 기기, 로컬 Linux 디스크를 원하는 만큼 마운트할 수 있습니다.

PolyDrive는 직접 운영하는 스토리지에서도 작동하나요?

네. 이름을 밝힌 클라우드 공급업체 외에도 WebDAV, SFTP, FTP/FTPS, Seafile, 그리고 S3 호환 엔드포인트(MinIO 포함)를 지원합니다.

파일, 공간, 속도

PolyDrive가 파일을 동기화하거나 전부 Mac으로 복사하나요?

둘 다 아닙니다. 동기화 폴더도 없고 처음에 받아 오는 일괄 다운로드도 없습니다. 파일 내용은 필요한 범위만 그때그때 가져오므로, 버킷에 있는 4 GB 동영상을 열 때 4 GB를 먼저 내려받지 않습니다. 1테라바이트가 든 드라이브라도 무언가를 열기 전까지는 디스크를 전혀 쓰지 않습니다.

디스크 공간은 어떻게 되찾나요?

한 번 연 것은 다시 열 때 즉시 열리도록 사본이 남습니다. PolyDrive에서 각 드라이브의 … 메뉴에 있는 Remove All Local Copies…(모든 로컬 사본 제거…)는 그 사본만 버리고 드라이브 자체는 건드리지 않습니다. 일부러 오프라인 보관으로 지정한 파일은 영향을 받지 않습니다 — 핀을 해제할 때까지 남습니다.

Finder에서 작은 파일 수천 개를 복사하면 왜 이렇게 느린가요?

Finder는 원격 파일을 하나씩 만들고, 회선이 아무리 빨라도 PolyDrive에 한 번에 다섯 개 정도만 넘깁니다. 그래서 끌어다 놓는 복사는 초당 스무 개 남짓에서 한계에 부딪힙니다. PolyDrive의 Transfer a Folder(폴더 전송) 영역이 이를 우회합니다. Upload Folder…(폴더 업로드…)와 Download Folder…(폴더 다운로드…)는 서비스가 받아 주는 만큼 동시에 전송해 트리 전체를 옮기고 — 허용하는 서비스에서는 최대 7배가량 빠릅니다 — 중간에 멈춘 작업은 나중에 이어서 할 수 있습니다.

폴더를 한 클라우드 드라이브에서 다른 클라우드 드라이브로 바로 옮길 수 있나요?

네. Upload Folder…(폴더 업로드…)를 사용해 다른 드라이브의 Finder 위치 안에 있는 폴더를 고르세요. PolyDrive가 이를 알아채고, 도중에 Mac에 실체를 만들지 않은 채 한 서비스에서 다른 서비스로 파일을 흘려보냅니다.

인터넷 연결 없이 파일을 열 수 있나요?

네, PolyDrive에 유지하도록 지정한 것은 모두 열 수 있습니다. Finder에서 파일이나 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 Keep Available Offline(오프라인 사용 유지)을 선택하세요. 내용이 Mac에 다운로드되어 유지되며, 폴더라면 안에 있는 것도 모두 포함됩니다. 유지 중인 항목에는 Finder에서 핀 배지가 표시되어 무엇이 오프라인으로 사용 가능한지 한눈에 알 수 있습니다. Stop Keeping Offline으로 해제하고 디스크 공간을 되돌릴 수 있습니다. 유지하지 않은 파일은 열 때 다운로드되므로 연결이 필요합니다.

Finder에서 파일에 표시되는 배지는 무슨 뜻인가요?

핀은 해당 파일이나 폴더가 오프라인 사용을 위해 유지되고 있다는 뜻입니다. 주황색 경고 삼각형은 그 항목에 대한 마지막 변경이 서버에 도달하지 못했다는 뜻으로, 보통 계정 용량이 찼거나 서버가 권한을 거부했거나 업로드 중에 연결이 끊긴 경우입니다. 이후 저장이 한 번 성공하면 배지는 저절로 사라집니다. 다운로드를 나타내는 구름과 진행률 아이콘은 macOS가 직접 표시하는 것으로 이와는 별개입니다.

PolyDrive가 무슨 일을 했는지 어디서 볼 수 있나요?

메뉴 막대 아이콘에 Activity(활동) 항목이 있습니다. 실제로 일어난 일 — 업로드와 다운로드한 파일, 연결한 드라이브, 마운트한 공유, 그리고 실패한 작업과 서비스가 알려 준 이유 — 을 나열하는 창이 열립니다. 아무도 보고 있지 않을 때 생긴 실패는 메뉴에 개수로 표시되므로, 밤사이 잘못된 업로드를 다음 날 아침에 알 수 있습니다.

공유와 암호화

파일 링크를 다른 사람에게 보낼 수 있나요?

Finder에서 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 Copy Sharing Link(공유 링크 복사)를 선택하세요. Dropbox, Google Drive, OneDrive, Box, Nextcloud, Seafile, Yandex Disk, Jottacloud, Koofr에서는 그 서비스의 웹사이트가 만드는 것과 같은 링크를 PolyDrive가 요청하므로 받는 사람은 아무것도 설치할 필요가 없습니다. S3 호환 버킷에서는 대신 최대 7일 동안 유효한 임시 링크에 서명합니다. 공유 API가 없는 서비스에서는 메뉴 항목 자체가 나타나지 않습니다.

PolyDrive로 암호화된 Cryptomator 볼트를 열 수 있나요?

네, 읽기와 쓰기 모두 됩니다. PolyDrive를 볼트로 향하게 하고 볼트 암호로 잠금을 해제하면 다른 드라이브처럼 Finder에 나타납니다. 파일 이름과 내용은 오직 사용자의 Mac에서만 복호화되며 — 볼트를 보관하는 서비스 쪽에는 암호문만 보입니다. Cryptomator 자체 앱을 쓸 때와 똑같습니다.

PolyDrive는 SFTP 호스트 키를 어떻게 다루나요?

처음 연결할 때 서버의 키를 고정해 두고, 그 키가 바뀌면 조용히 넘어가기를 거부합니다 — 바로 그때가 알아차려야 할 순간이기 때문입니다. 확인할 방법도 없는 지문을 승인하라고 하는 대신, 무엇이 바뀌었는지 알려 줍니다.

개인정보 보호와 보안

제 데이터는 안전한가요?

PolyDrive는 연결 설정과 자격 증명을 오직 Mac의 키체인에만 저장하며, 저희 서버에는 절대 저장하지 않습니다. 애초에 서버를 운영하지 않기 때문입니다. 파일 내용은 Finder와 여러분이 선택한 공급업체 사이에서 직접 오갑니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 참조하세요.

PolyDrive가 여러분에게 무엇을 보내나요?

아무것도 보내지 않습니다. 분석도, 저희에게 오는 충돌 보고서도, 라이선스 서버도, 어떤 종류의 원격 측정도 없습니다 — PolyDrive 서버와 통신하는 코드가 앱에 없습니다. PolyDrive 서버라는 것이 아예 없기 때문입니다. 문제를 이메일로 알려 주신다면, 그 메일에 붙여 넣은 내용이 저희가 보는 전부입니다.

드라이브를 삭제하면 자격 증명은 어떻게 되나요?

드라이브를 제거하면 해당 키체인 항목도 함께 삭제되고 Finder에서도 드라이브가 사라집니다. 서비스에 있는 파일은 전혀 건드리지 않습니다 — PolyDrive에서 드라이브를 제거하는 것은 삭제가 아닙니다.

PolyDrive 구입

PolyDrive는 무료인가요? 구입하면 무엇이 열리나요?

PolyDrive는 무료로 다운로드할 수 있고, 클라우드 드라이브 2개와 개수 제한 없는 SMB 공유·Android 기기·로컬 Linux 디스크로 계속 무료로 사용할 수 있습니다. 앱 내 구입 한 번 — 미화 19.99달러, App Store에서 현지 통화로 표시 — 으로 클라우드 드라이브를 필요한 만큼 쓸 수 있습니다. 한 번만 결제하는 방식이라 구독이 아니며, 이후 업데이트에도 추가 비용이 없습니다. 7일 체험판이 먼저 모든 기능을 열어 주며 결제 수단도 요구하지 않습니다.

다른 Mac에서도 다시 사야 하나요?

아니요. 구입은 사용자의 Apple 계정에 속합니다. 두 번째 Mac에 PolyDrive를 설치하고 구입 화면을 열어 Restore Purchases(구입 항목 복원)를 누르세요. 드라이브 자체는 옮겨지지 않습니다 — 드라이브는 Mac마다 설정하는 것이고, 자격 증명은 입력한 Mac의 키체인을 떠나지 않습니다.

체험이 끝났는데 구입하지 않으면 드라이브는 어떻게 되나요?

아무것도 삭제되지 않고 잠기지도 않습니다. 먼저 추가한 클라우드 드라이브 두 개는 그대로 동작하고, 나머지는 설정을 유지한 채 잠금을 해제할 때까지 Finder 등록만 해제됩니다. SMB 공유와 휴대폰, 로컬 디스크는 모두 계속 동작합니다. 애초에 제한 대상이 아니기 때문입니다.

환불은 어떻게 요청하나요?

구입이 Apple을 통하므로 환불도 마찬가지입니다. 구입에 사용한 Apple 계정으로 reportaproblem.apple.com에서 요청하세요. 저희는 결제 정보를 볼 수도, 직접 환불해 드릴 수도 없습니다. 다만 무엇이 잘못되었는지는 꼭 이메일로 알려 주세요 — 저희가 듣는 환불 요청은 대부분 고칠 수 있는 설정 문제였습니다.

네트워크 공유, 휴대폰, 로컬 디스크

PolyDrive로 NAS의 SMB 공유를 마운트할 수 있나요?

네. PolyDrive에 공유의 호스트 이름, 공유 이름, 비밀번호를 입력하면 macOS가 마운트합니다 — 로그인할 때 마운트하고, 네트워크가 끊겨 해제될 때마다 다시 마운트합니다. 비밀번호는 마운트 전에 확인하므로, 오타는 시스템 대화상자가 아니라 PolyDrive 안의 메시지로 나타납니다. 공유는 클라우드 드라이브 개수 제한에 포함되지 않습니다.

NAS 주소를 모릅니다. PolyDrive가 찾아 주나요?

대개는 찾습니다. SMB 공유를 추가할 때 Nearby…(근처…)가 네트워크에서 자신을 알리고 있는 파일 서버를 나열하고 주소를 대신 채워 줍니다. 스스로를 알리는 서버만 나타나며, macOS가 처음 한 번 권한을 묻습니다. 주소를 직접 입력하는 방법은 언제나 통합니다.

PolyDrive로 Mac에서 Android 휴대폰을 탐색할 수 있나요?

네. 휴대폰을 USB로 연결하고 잠금을 해제한 다음, 휴대폰의 USB 알림에서 “파일 전송”을 선택하고 PolyDrive에서 추가하세요. MTP를 통해 Finder에 나타나며, 파일을 양방향으로 복사하고 이름을 바꾸고 삭제할 수 있을 뿐 아니라 먼저 내려받지 않고도 휴대폰의 동영상을 바로 재생할 수 있습니다. 휴대폰은 클라우드 드라이브 개수 제한에 포함되지 않습니다.

PolyDrive로 로컬 ext2/ext3/ext4 디스크에 쓸 수 있나요?

아직은 안 됩니다. 로컬 Linux 디스크는 현재 읽기 전용으로 마운트됩니다.

PolyDrive를 완전히 제거하려면?

메뉴 막대에서 종료하고, 응용 프로그램 폴더에서 PolyDrive를 꺼낸 다음 휴지통을 비우세요. Finder의 위치도 함께 사라지고 로컬 사본도 같이 없어집니다. 백그라운드에 남는 것은 없고, 시스템에 설치된 파일도 애초에 없었습니다. 유일한 예외는 저장된 암호입니다 — 그것까지 지우려면 키체인 접근에서 PolyDrive를 검색하세요.