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Fragen, Hilfe beim Einrichten und wie du uns erreichst.

Brauchst du Hilfe mit PolyDrive, hast du einen Fehler gefunden oder einen Wunsch? Schreib an [email protected] — wir lesen jede Nachricht.

Etwas funktioniert nicht — ein Fehler beim Hinzufügen eines Laufwerks zum Finder, ein Ort, der bei „Wird geladen …“ hängen bleibt? Beginne mit der Anleitung zur Fehlerbehebung; sie deckt die häufigsten Installationsprobleme und ihre Lösungen ab.

Das erste Laufwerk einrichten

1. Öffnen Sie PolyDrive. Es wohnt in der Menüleiste — das Wolkensymbol oben rechts. Klicken Sie darauf und wählen Sie Open PolyDrive….
2. Fügen Sie das Laufwerk hinzu. Drücken Sie + Add Cloud Drive und wählen Sie Ihren Dienst. Dropbox, OneDrive, Google Drive, Box und Tencent Weiyun melden Sie auf deren eigener Seite im Browser an. Objektspeicher fragt nach Endpunkt, Zugriffsschlüssel und Bucket. Ein WebDAV-, SFTP- oder FTP-Server fragt nach Adresse und Zugangsdaten. Nichts davon geht irgendwo anders hin — die Angaben wandern direkt in den Schlüsselbund Ihres Macs.
3. Öffnen Sie es im Finder. Das Laufwerk erscheint in der Finder-Seitenleiste unter Orte und verhält sich wie jeder andere Ordner: öffnen, bearbeiten, sichern, Dinge hinein- und herausziehen.

Taucht das Laufwerk nicht in der Seitenleiste auf, hat macOS die Erweiterung noch nicht aktiviert — Systemeinstellungen → Allgemein → Anmeldeobjekte & Erweiterungen, wo PolyDrive sowohl unter File Providers (Cloud-Laufwerke) als auch unter File System Extensions (lokale Linux-Datenträger) eingeschaltet sein sollte. Der Fehlerbehebungs-Leitfaden führt Sie hindurch.

SMB-Netzwerkfreigaben, Android-Telefone und Linux-Datenträger haben weiter unten im selben Fenster ihre eigenen Abschnitte. Keines davon zählt gegen die zwei kostenlosen Cloud-Laufwerke.

Häufige Fragen

Die Grundlagen

Muss ich einen PolyDrive-Account anlegen?

Nein. PolyDrive hat kein eigenes Accountsystem. Jedes Laufwerk, das du hinzufügst, nutzt deinen bestehenden Account beim jeweiligen Speicheranbieter (bei lokalen Datenträgern gar keinen Account).

Welche Macs unterstützt PolyDrive?

Jeden Mac (Apple Silicon oder Intel) mit macOS 15.4 oder neuer.

Warum erscheint ein gerade hinzugefügtes Laufwerk nicht im Finder?

Öffne Systemeinstellungen → Allgemein → Anmeldeobjekte & Erweiterungen → Dateisystemerweiterungen und stelle sicher, dass PolyDrive aktiviert ist. Neue Laufwerke erscheinen unter „Orte“ in der Finder-Seitenleiste, sobald die Erweiterung aktiv ist.

Muss PolyDrive laufen bleiben?

Cloud-Laufwerke funktionieren weiter, nachdem Sie es beendet haben: macOS startet PolyDrives File-Provider-Erweiterung immer dann, wenn der Finder etwas anfragt — ob die App selbst offen ist oder nicht. Zwei Dinge brauchen die App: ein Android-Telefon, weil PolyDrive dessen USB-Verbindung hält, und SMB-Freigaben, die PolyDrive bei der Anmeldung und nach jedem Netzwerkabbruch erneut einbindet.

Kann ich mehrere Laufwerke gleichzeitig einbinden?

Ja. Zwei Cloud-Laufwerke sind kostenlos, und ein einziger In-App-Kauf hebt das Limit auf, sodass du so viele Cloud-Laufwerke verbinden kannst, wie du brauchst. Lokale Verbindungen zählen nie mit — binde in beiden Stufen so viele SMB-Netzwerkfreigaben, Android-Geräte und lokale Linux-Datenträger ein, wie du möchtest.

Funktioniert PolyDrive mit selbst gehostetem Speicher?

Ja. WebDAV, SFTP, FTP/FTPS, Seafile und jeder S3-kompatible Endpunkt (auch MinIO) werden neben den namentlich genannten Cloud-Anbietern unterstützt.

Dateien, Speicherplatz und Tempo

Synchronisiert PolyDrive meine Dateien oder kopiert es sie alle auf den Mac?

Weder noch. Es gibt keinen Sync-Ordner und keinen Erst-Download. Dateiinhalte werden bei Bedarf in Bereichen geholt, also lädt ein 4 GB-Video aus einem Bucket nicht erst 4 GB herunter, und ein Laufwerk mit einem Terabyte darin kostet Sie keinen Speicherplatz, bevor Sie etwas öffnen.

Wie bekomme ich Speicherplatz zurück?

Alles, was Sie öffnen, hinterlässt eine Kopie, damit das erneute Öffnen sofort geht. Im …-Menü jedes Laufwerks gibt es Remove All Local Copies…, das genau diese Kopien wegwirft und das Laufwerk selbst unangetastet lässt. Bewusst offline behaltene Dateien bleiben davon unberührt — die bleiben, bis Sie die Markierung aufheben.

Warum ist das Kopieren tausender kleiner Dateien im Finder so langsam?

Der Finder legt entfernte Dateien einzeln an und übergibt PolyDrive etwa fünf davon gleichzeitig, egal wie schnell Ihre Leitung ist — das deckelt jedes Ziehen bei rund zwanzig Dateien pro Sekunde. PolyDrives eigener Abschnitt Transfer a Folder umgeht das: Upload Folder… und Download Folder… bewegen einen ganzen Baum mit so vielen parallelen Übertragungen, wie der Dienst zulässt — bis zu etwa siebenmal schneller, wo er es erlaubt — und ein angehaltener Lauf lässt sich später fortsetzen.

Kann ich einen Ordner direkt von einem Cloud-Laufwerk auf ein anderes verschieben?

Ja. Nehmen Sie Upload Folder… und wählen Sie einen Ordner, der im Finder-Ort eines anderen Laufwerks liegt: PolyDrive merkt es und streamt die Dateien von einem Dienst zum anderen, ohne sie unterwegs auf Ihrem Mac zu materialisieren.

Kann ich meine Dateien ohne Internetverbindung öffnen?

Ja, alles, was Sie PolyDrive behalten lassen. Klicken Sie im Finder mit der rechten Maustaste auf eine Datei oder einen Ordner und wählen Sie Keep Available Offline: Der Inhalt wird geladen und auf Ihrem Mac behalten, bei einem Ordner alles darin. Behaltene Objekte tragen im Finder ein Stecknadel-Symbol, sodass Sie auf einen Blick sehen, was offline verfügbar ist. Stop Keeping Offline macht das rückgängig und gibt den Speicherplatz frei. Nicht behaltene Dateien werden beim Öffnen geladen und brauchen daher eine Verbindung.

Was bedeuten die Symbole auf meinen Dateien im Finder?

Eine Stecknadel bedeutet, dass die Datei oder der Ordner offline verfügbar gehalten wird. Ein orangefarbenes Warndreieck bedeutet, dass Ihre letzte Änderung daran den Server nicht erreicht hat – meist ein voller Speicher, eine vom Server verweigerte Berechtigung oder eine mitten im Upload abgebrochene Verbindung. Das Symbol verschwindet von selbst, sobald ein späteres Speichern gelingt. Die Wolken- und Fortschrittssymbole für Downloads zeichnet macOS selbst.

Wo sehe ich, was PolyDrive getan hat?

Das Menüleistensymbol hat einen Eintrag Activity. Er öffnet ein Fenster mit dem, was tatsächlich passiert ist — hoch- und heruntergeladene Dateien, verbundene Laufwerke, eingebundene Freigaben und alles Fehlgeschlagene samt der Begründung des Dienstes. Fehler, die niemand mitbekommen hat, werden am Menü selbst gezählt, sodass ein nächtlich verunglückter Upload am nächsten Morgen sichtbar ist statt still zu bleiben.

Teilen und Verschlüsselung

Kann ich jemandem einen Link zu einer Datei schicken?

Klicken Sie sie im Finder mit der rechten Maustaste an und wählen Sie Copy Sharing Link. Bei Dropbox, Google Drive, OneDrive, Box, Nextcloud, Seafile, Yandex Disk, Jottacloud und Koofr fordert PolyDrive beim Dienst denselben Link an, den dessen eigene Website erzeugen würde — der Empfänger braucht also nichts zu installieren. Bei S3-kompatiblen Buckets signiert es stattdessen einen temporären Link, gültig bis zu sieben Tage. Dienste ohne eigene Freigabe-API zeigen den Menüpunkt schlicht nicht an.

Kann PolyDrive einen verschlüsselten Cryptomator-Tresor öffnen?

Ja, lesend und schreibend. Richten Sie PolyDrive auf den Tresor, entsperren Sie ihn mit dem Tresor-Passwort, und er erscheint im Finder wie jedes andere Laufwerk. Dateinamen und Inhalte werden ausschließlich auf Ihrem Mac entschlüsselt — der Anbieter, der den Tresor hält, sieht Chiffretext, genau wie bei Cryptomators eigener App.

Wie geht PolyDrive mit SFTP-Hostschlüsseln um?

Es merkt sich den Schlüssel des Servers beim ersten Verbinden und weigert sich, stillschweigend weiterzumachen, falls dieser Schlüssel sich je ändert — genau das ist der Moment, den man mitbekommen sollte. Sie erfahren, was sich geändert hat, statt einen Fingerabdruck bestätigen zu sollen, den Sie ohnehin nicht prüfen können.

Datenschutz und Sicherheit

Sind meine Daten sicher?

PolyDrive speichert Verbindungseinstellungen und Zugangsdaten ausschließlich im Schlüsselbund deines Macs, niemals auf unseren Servern — weil wir keine betreiben. Dateiinhalte fließen direkt zwischen dem Finder und dem von dir gewählten Anbieter. Näheres in der Datenschutzrichtlinie.

Was schickt PolyDrive an Sie zurück?

Nichts. Keine Analyse, keine Absturzberichte an uns, kein Lizenzserver, keinerlei Telemetrie — die App enthält keinen Code, der mit einem PolyDrive-Server spricht, weil es keinen PolyDrive-Server gibt. Wenn Sie uns ein Problem mailen, ist das, was Sie in diese Mail hineinkopieren, das Einzige, was wir je zu sehen bekommen.

Was passiert mit meinen Zugangsdaten, wenn ich ein Laufwerk lösche?

Das Entfernen eines Laufwerks löscht auch dessen Schlüsselbund-Eintrag, und das Laufwerk verschwindet aus dem Finder. Dateien beim Dienst werden nie angerührt — ein Laufwerk in PolyDrive zu entfernen ist kein Löschen.

PolyDrive kaufen

Ist PolyDrive kostenlos, und was schaltet der Kauf frei?

PolyDrive lässt sich kostenlos laden und mit zwei Cloud-Laufwerken sowie unbegrenzt vielen SMB-Freigaben, Android-Geräten und lokalen Linux-Datenträgern dauerhaft kostenlos nutzen. Ein einziger In-App-Kauf — 19,99 US-Dollar, im App Store in deiner eigenen Währung angezeigt — hebt das Limit auf, sodass du so viele Cloud-Laufwerke verbinden kannst, wie du brauchst. Einmal bezahlt, kein Abo, künftige Updates ohne Aufpreis. Eine 7-tägige Testphase schaltet vorher alles frei und verlangt keine Zahlungsmethode.

Muss ich es auf meinem zweiten Mac noch einmal kaufen?

Nein. Der Kauf gehört zu Ihrem Apple-Account: Installieren Sie PolyDrive auf dem zweiten Mac, öffnen Sie den Kaufbildschirm und drücken Sie Restore Purchases. Die Laufwerke selbst wandern nicht mit — die werden pro Mac eingerichtet, und ihre Zugangsdaten verlassen den Schlüsselbund des Macs nicht, auf dem Sie sie eingegeben haben.

Was passiert mit meinen Laufwerken, wenn die Testphase endet und ich nicht kaufe?

Nichts wird gelöscht und nichts gesperrt. Die zwei ältesten Cloud-Laufwerke laufen genau wie vorher weiter; die übrigen bleiben in PolyDrive konfiguriert und sind bis zum Freischalten nur nicht mehr beim Finder registriert. Jede SMB-Freigabe, jedes Telefon und jeder lokale Datenträger funktioniert weiter, denn die waren nie begrenzt.

Wie bitte ich um eine Erstattung?

Käufe laufen über Apple, Erstattungen also auch: reportaproblem.apple.com, mit dem Apple-Account, über den Sie gekauft haben. Wir sehen Ihre Zahlungsdaten nie und können die Erstattung nicht selbst auslösen — mailen Sie uns aber ruhig, was schiefgelaufen ist. Die meisten Erstattungswünsche, von denen wir hören, entpuppen sich als lösbares Einrichtungsproblem.

Netzwerkfreigaben, Telefone und lokale Datenträger

Kann PolyDrive eine SMB-Freigabe von meinem NAS einbinden?

Ja. Trage Hostname, Freigabename und Passwort der Freigabe in PolyDrive ein, und macOS bindet sie ein — bei der Anmeldung und erneut, sobald das Netzwerk sie fallen lässt. Das Passwort wird vor dem Einbinden geprüft, ein Tippfehler ist also eine Meldung in PolyDrive statt eines Systemdialogs. Freigaben zählen nie gegen das Limit für Cloud-Laufwerke.

Ich kenne die Adresse meines NAS nicht. Findet PolyDrive sie?

Oft ja. Beim Hinzufügen einer SMB-Freigabe listet Nearby… die Dateiserver auf, die sich in Ihrem Netzwerk ankündigen, und trägt die Adresse für Sie ein. Es erscheinen nur Server, die sich selbst ankündigen, und macOS fragt beim ersten Mal um Erlaubnis; die Adresse von Hand einzutippen geht immer.

Kann ich mit PolyDrive ein Android-Gerät am Mac durchsuchen?

Ja. Schließe das Gerät per USB an, entsperre es, wähle in der USB-Mitteilung des Geräts “Dateiübertragung” und füge es dann in PolyDrive hinzu. Es erscheint im Finder über MTP: Dateien in beide Richtungen kopieren, umbenennen, löschen und ein Video direkt vom Gerät abspielen, ohne es vorher zu laden. Geräte zählen nie gegen das Limit für Cloud-Laufwerke.

Kann PolyDrive auf einen lokalen ext2/ext3/ext4-Datenträger schreiben?

Noch nicht — lokale Linux-Datenträger werden derzeit schreibgeschützt eingebunden.

Wie entferne ich PolyDrive vollständig?

Beenden Sie es über die Menüleiste, ziehen Sie PolyDrive aus dem Programme-Ordner und leeren Sie den Papierkorb. Die Finder-Orte verschwinden damit, lokale Kopien gehen mit ihnen, nichts läuft weiter, und Systemdateien wurden ohnehin nie installiert. Die eine Ausnahme sind die gesicherten Passwörter — suchen Sie in der Schlüsselbundverwaltung nach PolyDrive, wenn auch die weg sollen.